El presente documento establece los Términos y Condiciones de participación en el Programa de Alianzas ClubProtect, un programa perteneciente al producto ELWICProtect, propiedad de ELWIC S.R.L. (en adelante, “ELWICProtect” o “la Empresa”). La adhesión al programa implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones por parte de las inmobiliarias, escribanías y/o agentes inmobiliarios (en adelante, “los Miembros” o “los Participantes”).
1. Objeto del Programa. ClubProtect es un programa de alianzas gratuito destinado a agentes y empresas del sector inmobiliario que deseen sumar valor a su propuesta de servicios mediante la incorporación o recomendación del servicio ELWICProtect, especializado en conteo y verificación de dinero en operaciones inmobiliarias. El programa busca fomentar buenas prácticas, premiar la participación activa y fortalecer la confianza en las operaciones de compraventa.
2. Adhesión y proceso de alta. La participación en ClubProtect es gratuita y está sujeta a un proceso de alta con aprobación previa por parte de ELWICProtect. El proceso incluye una instancia de contacto directo con el equipo comercial, la presentación de un listado de agentes (nombre, teléfono y correo electrónico) y el registro de los datos de la inmobiliaria en el sistema interno. ELWICProtect se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de incorporación sin obligación de comunicar los motivos.
3. Vigencia y baja del programa. La membresía tiene vigencia por tiempo indefinido, mientras ambas partes mantengan su interés en continuar la relación. Los Miembros podrán solicitar su baja del programa en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. ELWICProtect podrá, a su sola discreción y sin necesidad de justificación, suspender o cancelar la membresía de cualquier participante en cualquier momento.
4. Beneficios del programa. Los Miembros de ClubProtect podrán acceder a los siguientes beneficios:
- Tarifas preferenciales en el servicio de conteo y verificación de dinero de ELWICProtect, aplicables tanto a operaciones contratadas por los miembros como a aquellas referidas por ellos. Las tarifas preferenciales son fijas y se determinan según el rango de monto de la operación.
- Garantías extendidas, aplicables a servicios contratados directamente o por recomendación del miembro.
- Participación automática en el Ranking de Agentes Seguros, conforme a los términos específicos del mismo (ver Sección 5).
- Acceso gratuito a capacitaciones sobre operaciones seguras y mejores prácticas inmobiliarias.
Los beneficios no son transferibles ni pueden canjearse por dinero u otros servicios distintos a los ofrecidos por ELWICProtect.
5. Ranking de Agentes Seguros. El Ranking de Agentes Seguros es una iniciativa de ELWICProtect dentro del programa ClubProtect que premia mensualmente a los agentes con mayor participación en operaciones seguras. La participación es automática y gratuita para todos los Miembros activos.
Acumulación de puntos: Cada agente acumula puntos mensuales por servicios contratados a su nombre o por operaciones referidas por sus clientes, según registro en el sistema CRM de ELWICProtect.
Premios:
- 1° Puesto: un (1) servicio de conteo gratuito + una (1) caja de vinos premium.
- 2° Puesto: un (1) servicio de conteo gratuito.
Los premios son personales e intransferibles, válidos por 90 días, aplicables solo a operaciones dentro de CABA y hasta un monto máximo de USD 150.000. No suman puntos adicionales ni pueden canjearse por dinero. ELWICProtect podrá modificar o cancelar el ranking y sus condiciones en cualquier momento sin generar derecho a reclamo alguno.
6. Uso de marca y materiales promocionales. Los Miembros podrán utilizar los nombres, logotipos y materiales gráficos de ELWICProtect y ClubProtect únicamente con fines promocionales relacionados con su calidad de miembros del programa. Asimismo, ELWICProtect podrá utilizar el nombre, logotipo y/o imagen comercial de los Miembros en sus propios materiales promocionales, comunicaciones y publicaciones, sin requerir autorización adicional, en tanto ello no afecte derechos de marca de terceros. Cualquier uso indebido o fuera del marco del programa podrá implicar la suspensión o cancelación de la membresía.
7. Confidencialidad y uso de información. Toda la información, documentación o conocimiento que los Miembros reciban de ELWICProtect —incluyendo tarifas, condiciones comerciales y detalles técnicos del servicio— será considerada confidencial y de uso exclusivo para el desarrollo de la relación dentro del programa. Los Miembros se comprometen a no divulgar, copiar ni compartir dicha información con terceros sin consentimiento previo y por escrito de ELWICProtect.
8. Protección de datos personales. ELWICProtect recopila y conserva los datos de contacto de los Miembros (nombre, correo electrónico, teléfono y cantidad de operaciones realizadas) exclusivamente con fines de gestión del programa. El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, garantizando su confidencialidad, integridad y no cesión a terceros sin consentimiento expreso. Los Miembros podrán solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de sus datos personales mediante correo electrónico a [email protected].
9. Limitación de responsabilidad. La participación en ClubProtect no genera relación laboral, societaria ni de representación alguna entre los Miembros y ELWICProtect. ELWICProtect no será responsable frente a los clientes finales (compradores o vendedores) por perjuicios, errores o demoras derivados de la actuación de los agentes inmobiliarios o del uso del servicio por terceros. Los Miembros asumen plena responsabilidad por las comunicaciones y recomendaciones que realicen a sus clientes.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones. ELWICProtect podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como las características, beneficios o políticas del programa. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigencia a partir de su publicación. La continuación en el uso o participación del programa implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
11. Jurisdicción y ley aplicable. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente documento será resuelta por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.